Telos Consulting ha collaborato alla stesura:
Cap. 4, Il controllo del personale e della cultura interna e sistemi di valutazione e incentivazione. Alessandro Bacci, Alida Nardiello
Cap. 28, Strategia, creazione di valore e misurazione delle performance: ruolo della balanced scorecard per il governo aziendale, Alessandro Bacci, C.Busco, A.Saviotti
