E’ uscito nel mese di Gennaio il libro edito IPSOA dal titolo “Lean Thinking nelle Aziende di Servizi”.
Alessandro Bacci, Partner di Telos Consulting, è uno dei Coautori.
Si tratta del primo libro, unico nel panorama nazionale, dedicato interamente a tale tipologia di aziende. Al suo interno oltre ad essere riportati i riferimenti teorici ed operativi del Lean sono riportati i casi di 9 aziende di servizi che hanno applicato tale metodologia all’interno della propria organizzazione.
La pubblicazione dimostra come l’applicazione del Lean non sia appannaggio solo delle aziende manifatturiere ma può essere applicata con successo anche in altre tipologie di aziende (Aziende Sanitarie, Amministrazioni Pubbliche, Banche, Assicurazioni, Aziende che erogano servizi in generale).
